The Importance of the Iceberg Model for Organizations: Understanding Employee Capabilities

ทฤษฎีภูเขาน้ำแข็ง (Iceberg Model) สำคัญกับองค์กรอย่างไร?

การขับเคลื่อนองค์กรให้ก้าวไปข้างหน้าอย่างแข็งแกร่ง สิ่งสำคัญที่ไม่ควรมองข้ามคือ “พนักงานทุกคน” ซึ่งเป็นกำลังหลักที่ทำให้องค์กรประสบความสำเร็จได้ การเลือกสรรและพัฒนาบุคลากรจึงเป็นสิ่งที่ต้องให้ความสำคัญเป็นอันดับต้นๆ และ “ทฤษฎีภูเขาน้ำแข็ง (Iceberg Model)” เป็นเครื่องมือที่สามารถช่วยให้องค์กรเข้าใจพนักงานได้ดีขึ้น

ทฤษฎีภูเขาน้ำแข็งได้เปรียบเทียบความสามารถของคนเป็นภูเขาน้ำแข็งที่ประกอบด้วย 2 ส่วนหลัก คือ ส่วนที่อยู่เหนือน้ำและส่วนที่อยู่ใต้น้ำ ซึ่งมีลักษณะดังนี้:

  1. ส่วนที่อยู่เหนือน้ำ (Visible Part)
    ส่วนนี้เป็นสิ่งที่มองเห็นได้ชัดเจนและสามารถพัฒนาได้ง่าย ประกอบไปด้วย:

    • ทักษะและความรู้ (Skills and Knowledge): เช่น ทักษะการสื่อสาร ทักษะด้านเทคนิคต่างๆ ความรู้เฉพาะทาง หรือความสามารถในการแก้ปัญหา ทักษะเหล่านี้สามารถพัฒนาและเรียนรู้เพิ่มเติมได้ผ่านการฝึกอบรมและการศึกษาต่อเนื่อง
  2. ส่วนที่อยู่ใต้น้ำ (Hidden Part)
    ส่วนนี้เป็นสิ่งที่มองไม่เห็นจากภายนอก แต่มีความสำคัญอย่างยิ่งในการขับเคลื่อนพฤติกรรมและความสามารถในการทำงาน ซึ่งประกอบไปด้วย:

    • บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบ (Roles and Responsibilities): การแสดงบทบาทต่างๆ ภายในองค์กร เช่น การเป็นผู้นำทีมหรือการทำงานเป็นทีม ซึ่งมักสะท้อนถึงความรับผิดชอบในงาน
    • ทัศนคติและค่านิยม (Attitudes and Values): มุมมองและความเชื่อที่มีต่อตนเองและผู้อื่น เช่น ความมั่นใจในตนเอง หรือการให้ความสำคัญกับการทำงานเป็นทีม
    • ลักษณะนิสัยและบุคลิกภาพ (Personality): บ่งบอกถึงลักษณะนิสัยที่เป็นตัวตน เช่น ความเป็นมิตร ความอดทน หรือความตั้งใจในการทำงาน
    • แรงจูงใจ (Motivations): แรงผลักดันที่ทำให้พนักงานพร้อมทุ่มเทเพื่อบรรลุเป้าหมาย เช่น แรงจูงใจในการได้รับการยอมรับ การพัฒนาอาชีพ หรือการทำงานเพื่อความสำเร็จ

ประโยชน์ของทฤษฎีภูเขาน้ำแข็งกับองค์กร

  1. การคัดเลือกพนักงานที่เหมาะสม
    การใช้ Iceberg Model ในการคัดเลือกบุคลากรช่วยให้องค์กรสามารถเลือกคนที่มีทั้งทักษะที่จำเป็นและคุณสมบัติภายในที่สอดคล้องกับวัฒนธรรมองค์กร ทำให้พนักงานที่ได้รับการคัดเลือกมามีศักยภาพในการพัฒนาและเป็นส่วนหนึ่งของทีมได้อย่างลงตัว

  2. การวางแผนพัฒนาบุคลากร
    การเข้าใจส่วนที่อยู่ใต้น้ำช่วยให้องค์กรสามารถจัดหลักสูตรฝึกอบรมและกิจกรรมพัฒนาทักษะต่างๆ ได้ตรงจุด โดยมุ่งเน้นทั้งทักษะที่สามารถพัฒนาได้ทันทีและคุณลักษณะภายในที่ต้องใช้เวลาในการฝึกฝน เพื่อให้พนักงานสามารถเติบโตไปพร้อมกับองค์กร

  3. การสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพ
    เมื่อเข้าใจลักษณะนิสัยและแรงจูงใจของพนักงานแต่ละคน องค์กรสามารถจัดการวางแผนในการสร้างทีมให้มีความหลากหลายและเสริมสร้างจุดแข็งให้กับทีมในด้านต่างๆ ทำให้การทำงานมีความสมดุลและประสบความสำเร็จมากขึ้น

  4. การเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
    การปรับปรุงและพัฒนาทั้งทักษะและคุณลักษณะภายในของพนักงานช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น และทำให้พนักงานสามารถรับมือกับความท้าทายในการทำงานได้ดีขึ้น ซึ่งส่งผลต่อการบรรลุเป้าหมายขององค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ

ทฤษฎีภูเขาน้ำแข็งจึงมีความสำคัญต่อการพัฒนาองค์กรที่ต้องการเติบโตอย่างยั่งยืน ช่วยให้สามารถเลือกคนให้เหมาะสมกับงาน วางแผนพัฒนาทักษะพนักงานได้อย่างแม่นยำ และทำให้การทำงานมีประสิทธิผลมากขึ้นในระยะยาว

สนใจสอบถามคอร์ส  :
ติดต่อ:
1. Inbox สอบถามได้นะคะ (ทีมงานจะส่งรายละเอียดให้ในแชทนะคะ)
2. ทัก LineOA: @mayadeconsulting
E-mail: [email protected]
Tel. 085 829 1536

 

สัญญาพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับบริษัท SME

Contracts Agreement’s required for SME สัญญาพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับบริษัท SME   “ปิดจุดอ่อนสัญญาธุรกิจ! กับ 4 สัญญาสำคัญ ที่ SME ควรรู้ก่อนเริ่มธุรกิจ”       ในปัจจุบันมีกลุ่มคนทำงานที่ตัดสินใจหันหลังให้กับงานประจำที่จำเจและน่าเบื่อหน่าย ไม่เป็นอิสระ หรือกลุ่มคนที่ตระหนักว่างานที่ตนทำไม่ได้ตอบสนองทางการเงินให้ได้เพียงพอ จึงต้องเพิ่มรายได้ด้วยการมีงานที่สอง หรือ Second Job หรือแม้แต่นักศึกษาที่ประสงค์ทำงานที่มีอิสระ จัดการเวลาของตนเองได้

Read More »

ทำไมทุกคนถึงควรวางแผนเกษียณอายุตั้งแต่อายุยังน้อย และอย่างไร?​

Why Everyone Should Plan for Retirement at Young Age and How? ทำไมทุกคนถึงควรวางแผนเกษียณอายุตั้งแต่อายุยังน้อย และอย่างไร? “การวางแผนเกษียณตั้งแต่อายุยังน้อย เสมือนการปลูกต้นไม้ที่ให้ร่มเงาในอนาคต”   เมื่อพูดถึงคำว่า “เกษียณอายุ” หลายคนอาจคิดว่าเป็นเรื่องไกลตัวสำหรับคนมีอายุไม่จำเป็นต้องรีบไตร่ตรอง แต่จริงๆแล้วไม่ใช่เลย ไม่ว่าจะเป็นทั้งเรื่องร่างกาย จิตใจ สังคม ตลอดจนทั้งเรื่องการเงิน จะเกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก 

Read More »

Why Family Businesses Should Have a Good Backend Management System

ทำไมธุรกิจครอบครัวต้องมี ‘ระบบจัดการหลังบ้านที่ดี’? ในยุคที่ธุรกิจมีการแข่งขันสูงและต้องการการเติบโตอย่างยั่งยืน ธุรกิจครอบครัว หรือ ธุรกิจแบบเถ้าแก่ จึงไม่สามารถทำทุกอย่างด้วยตัวเองได้อีกต่อไป การมี ระบบจัดการหลังบ้านที่ดี เป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจดำเนินการได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ทำไมต้องมีระบบจัดการ? การขยายสาขาเมื่อธุรกิจเติบโตและต้องการขยายสาขา การทำงานด้วยตัวเองทั้งหมดจะไม่สามารถทำได้อีกต่อไป การนำระบบต่างๆ มาใช้ เช่น ระบบจัดซื้อ ระบบสต็อก ระบบการขาย ระบบการผลิต การตลาด ระบบบัญชี หรือแม้แต่ระบบ HR จะช่วยให้การบริหารจัดการเป็นไปได้สะดวกขึ้น

Read More »

What is Key Man Insurance? How to comply with the Revenue Department?

Key Man Insurance คืออะไร? ทำอย่างไรให้ถูกต้องตามหลักสรรพากร? ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การมี ประกันคีย์แมน (Key Man Insurance) เป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยให้บริษัทสามารถปกป้องตนเองจากความเสี่ยงที่เกิดจากการสูญเสียบุคคลสำคัญที่ขับเคลื่อนองค์กร เช่น กรรมการหรือผู้บริหารระดับสูง ประกันคีย์แมนคืออะไร? ประกันคีย์แมน เป็นการทำประกันชีวิตสำหรับบุคคลที่มีความสำคัญต่อธุรกิจ ซึ่งในกรณีที่บุคคลนั้นเกิดเหตุไม่คาดฝัน เช่น เสียชีวิตหรือไม่สามารถทำงานได้ บริษัทจะได้รับเงินก้อนจากบริษัทประกัน เพื่อช่วยให้บริษัทสามารถดำเนินการต่อไปได้ โดยไม่ประสบปัญหาทางการเงิน วิธีทำประกันคีย์แมนให้ถูกต้องตรงใจสรรพากร เพื่อให้การทำประกันคีย์แมนเป็นไปอย่างถูกต้องตามหลักสรรพากร

Read More »

What is a CFO? What is the scope of measurement?

CFO คืออะไร? มีขอบเขตการวัดอย่างไร? ในยุคที่ความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมกลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกองค์กร CFO (Carbon Footprint for Organization) หรือ คาร์บอนฟุตพริ้นต์ขององค์กร คือเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถตรวจสอบและวัดปริมาณก๊าซเรือนกระจกที่ปล่อยออกมาจากกิจกรรมต่างๆ ภายในองค์กร ทำไม CFO ถึงสำคัญ? CFO เป็นข้อมูลที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าใจผลกระทบที่มีต่อสิ่งแวดล้อม และวางแผนเพื่อการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ การทำ CFO ยังช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ดีขององค์กร โดยแสดงถึงความใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อม ซึ่งอาจนำไปสู่การสร้างความไว้วางใจจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียต่างๆ

Read More »

Why do organizations need to conduct risk assessment (Risk Management)?

ทำไมองค์กรต้องประเมินความเสี่ยง (Risk Management)? การประเมินความเสี่ยงเป็นกระบวนการสำคัญที่ช่วยให้องค์กรสามารถจัดการความไม่แน่นอนและความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ ความเสี่ยงนั้นสามารถเกิดขึ้นได้ในหลายด้าน ไม่ว่าจะเป็นการดำเนินธุรกิจ การเงิน กฎหมาย หรือความปลอดภัย การจัดการความเสี่ยงที่ดีจะช่วยให้องค์กรสามารถรับมือและตอบสนองต่อสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดได้อย่างเหมาะสม ความสำคัญของการบริหารความเสี่ยง ลดโอกาสการเกิดความผิดพลาดและความเสียหายการประเมินความเสี่ยงช่วยให้องค์กรสามารถระบุและประเมินความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้ล่วงหน้า ซึ่งช่วยลดโอกาสที่จะเกิดความผิดพลาดหรือความเสียหายที่อาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินงาน รักษาความสม่ำเสมอในการดำเนินงานด้วยการจัดการความเสี่ยงอย่างมีระบบและต่อเนื่อง องค์กรสามารถควบคุมผลกระทบและลดความไม่แน่นอนที่อาจเกิดขึ้นได้ ทำให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่นและสามารถบรรลุเป้าหมายตามที่วางแผนไว้ เสริมสร้างความเชื่อมั่นในองค์กรเมื่อองค์กรมีการประเมินและจัดการความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพ จะสร้างความมั่นใจให้แก่ผู้มีส่วนได้เสีย ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า ผู้ถือหุ้น หรือพันธมิตรทางธุรกิจ ว่าผลการดำเนินงานจะเป็นไปตามแผนที่กำหนด สนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ข้อมูลจากการประเมินความเสี่ยงช่วยให้ผู้บริหารสามารถตัดสินใจในเรื่องต่างๆ ได้อย่างรอบคอบและมีข้อมูลที่ครบถ้วนเพียงพอเพื่อลดความเสี่ยงในระยะยาว เพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรการประเมินความเสี่ยงช่วยให้องค์กรสามารถจัดสรรทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

Read More »

เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

Allow All
Manage Consent Preferences
  • Always Active

Save
Mayade Consulting